Kebijakan Privasi KHALIFA – Syar’i by KHLF
Terakhir diperbarui: 13 Agustus 2026
KHALIFA – Syar’i by KHLF menghargai privasi setiap pengunjung dan pelanggan khlf.my.id.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami memperoleh, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang diberikan ketika Anda menggunakan website atau melakukan transaksi dengan kami.
1. Informasi yang Dapat Kami Terima
Dalam menjalankan website dan layanan toko online, kami dapat menerima informasi seperti:
- Nama.
- Nomor telepon atau WhatsApp.
- Alamat pengiriman.
- Informasi pemesanan.
- Informasi produk yang dibeli.
- Informasi pembayaran yang diperlukan untuk verifikasi transaksi.
- Isi komunikasi dengan Customer Service.
- Informasi teknis tertentu ketika mengakses website.
Kami hanya menggunakan informasi yang diperlukan untuk menjalankan layanan.
2. Penggunaan Informasi
Informasi pelanggan dapat digunakan untuk:
- Memproses pesanan.
- Memverifikasi pembayaran.
- Mengirimkan pesanan.
- Menghubungi pelanggan mengenai pesanan.
- Menangani komplain.
- Memberikan layanan pelanggan.
- Mencegah transaksi yang mencurigakan atau penyalahgunaan.
- Meningkatkan website dan pelayanan.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
3. Informasi Pembayaran
Kami tidak bermaksud meminta atau menyimpan data rahasia pembayaran yang tidak diperlukan untuk transaksi.
Apabila pembayaran dilakukan melalui pihak ketiga seperti bank, payment gateway, marketplace, atau penyedia layanan pembayaran lainnya, pemrosesan data juga dapat tunduk pada kebijakan privasi pihak tersebut.
4. Pengiriman kepada Pihak Ketiga
Dalam kondisi tertentu, informasi yang diperlukan dapat diberikan kepada pihak ketiga yang membantu proses transaksi, misalnya:
- Perusahaan ekspedisi.
- Penyedia layanan pembayaran.
- Penyedia layanan teknologi.
- Platform yang digunakan untuk menjalankan layanan website.
Informasi yang diberikan dibatasi sesuai kebutuhan layanan.
5. Keamanan Data
Kami berusaha melakukan langkah yang wajar untuk menjaga informasi pelanggan dari akses, penggunaan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.
Namun, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin 100% bebas dari risiko keamanan.
6. Penyimpanan Data
Data dapat disimpan selama diperlukan untuk:
- Penyelesaian transaksi.
- Pelayanan pelanggan.
- Keperluan administrasi.
- Pemenuhan kewajiban hukum.
- Penyelesaian sengketa apabila diperlukan.
Setelah tidak lagi diperlukan, data dapat dihapus atau ditangani sesuai kebijakan dan ketentuan yang berlaku.
7. Hak Pengguna
Sesuai ketentuan yang berlaku, pengguna dapat menghubungi kami mengenai informasi pribadi yang berkaitan dengan dirinya, termasuk permintaan koreksi atau pertanyaan mengenai penggunaan data.
Permintaan dapat disampaikan melalui:
WhatsApp: 0878-0403-6989
Email: thekhalifa.id@gmail.com
8. Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi dapat diperbarui apabila terdapat perubahan layanan, teknologi, kebutuhan operasional, atau peraturan yang berlaku.
Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini.